Core hodnoty EDU Effective, aneb jak si nastavit vlastní firemní DNA?

Mít jasně definované firemní hodnoty se může zdát jako tvrdý oříšek, který ne každý byznys dokáže rozlousknout. Nicméně data ukazují jasně – až 70 % spotřebitelů ve světě dává přednost značkám, které odrážejí jejich vlastní hodnoty a principy​. No jo, jenže jak si takové hodnoty vydefinovat? Pojďme se na to společně podívat. 

Firma, která funguje, potřebuje tyhle ingredience.

Každá úspěšná firma stojí na pevných základech. Ale co přesně jsou ty přísady, které odlišují firmy, které jen přežívají, od těch, které vzkvétají? Skutečný rozdíl dělají firemní hodnoty – a tady je důvod proč:

• Udávají směr – bez jasně definovaných zásad se snadno ztratíte v chaosu každodenního rozhodování. Pokud lidé vědí, kam firma směřuje, snadno se přizpůsobí změnám.
• Přitahují správné lidi – firemní hodnoty neslouží pouze pro zákazníky, ale i pro Váš tým. Jsou Vaše hodnoty autentické a pevně zakořeněné? Skvělé, přitáhnou k Vám zaměstnance, partnery a zákazníky, kteří s nimi rezonují. Výsledkem je tým, který táhne za jeden provaz a věří v to, co děláte. 

TIP! Dle serveru INC.com zvažují firemní kulturu a poslání ještě před podáním žádosti o práci​ tři ze čtyř uchazečů o práci.

• Zlepšují výkonnost – když zaměstnanci cítí, že pracují pro firmu, která sdílí jejich hodnoty, jsou angažovanější a produktivnější. Silné hodnoty vytvářejí prostředí, kde se lidé cítí motivovaní, podávají tak lepší výkon.
• Budují reputaci – důvěryhodnost značky stojí na hodnotách, které jsou vidět v každodenních aktivitách. Zákazníci milují značky, které nejen mluví, ale hlavně konají podle svých zásad.

Jak si tohle definovat? 

Ptejte se sami sebe: Jaký problém řešíme? Jak chceme, aby nás zákazníci vnímali? Jaké chování očekáváme od našeho týmu? 

Máte odpověď = máte na čem stavět.

TIP! Zajímá vás online studium? Vyzkoušejte si online profesní vzdělání v rámci našeho DEMA na 30 dní zdarma.

Firemní hodnoty, které nejsou jen prázdnými sliby.

Máte pocit, že to není tak jednoduché? Nebojte, stačí i čtyři kroky, které podniknout, abyste si core hodnoty jasně mohli definovat. 

1. Myslete ve velkém – nejde jen o firemní zisk, ale o to, jaký dopad chcete mít na svět. Jakým způsobem chcete změnit svůj obor k lepšímu? Jaký odkaz chcete zanechat?
2. Zapojte tým – firemní hodnoty by neměly být diktovány shora. Zeptejte se svého týmu, co je pro ně důležité. Jaké hodnoty je motivují? Jak chtějí, aby firma fungovala? Jejich odpovědi vám pomohou definovat autentické a funkční zásady.
3. Držte se jednoduchosti – lepší je mít 3–5 klíčových hodnot, které vaši zaměstnanci a zákazníci cítí na každém kroku.
4. Otestujte je – důležité je, aby hodnoty fungovaly v praxi. Pokud zjistíte, že některá z nich není realistická nebo se s ní tým neztotožňuje, upravte ji. 

Hodnoty jsou skoro takový živý organismus, je potřeba s nimi neustále pracovat a upravovat je. Přece byste nechtěli, aby se z nich stala jen prázdná slova na papíru, ne? 

Pět firemních hodnot, za kterými si stojíme.

Na EDU Effective jsme si vytvořili jakési patnáctero interních firemních hodnot. My s Vámi teď nasdílíme ty, které s námi z naší patnáctky rezonují nejvíc. A kdo ví? Třeba tam naleznete nějakou inspiraci pro tvorbu těch vlastních. 

• Buďme posedlí zájemci, studenty a absolventy – student je u nás na prvním místě. Chceme, aby studium na EDU Effective byl zážitek, samozřejmě v pozitivním slova smyslu. Máte problém, který potřebujete vyřešit? Vyřešíme ho online, bez čekání, do pár hodin. 
• Trvejme na nejvyšších standardech – chceme být jedničkou na trhu vzdělávání dospělých, pracujících studentů.
• Ať tvůrci obsahu tvoří – my vybíráme pro studenty ten nejlepší obsah na světě z již dostupných zdrojů. 
• Buďme šetrní a hospodární – a to ve všem co děláme. Jen tak zajistíme ty nejlepší (nejnižší) ceny pro studenty na trhnu.
• Tým je vše – buďme k sobě kolegiální a vzájemně si pomáhejme. 

Tohle je jen malá ukázka toho, jak firemní hodnoty mohou vypadat. Pokud jsou dobře nastavené, dokážou Váš byznys vystřelit mezi elitu. 

Máte dotazy ke studiu na EDU Effective? Napište nám nebo zavolejte. Mrkněte také na často kladené otázky! 

Zdroje:

World Economic Forum Study

Deloitte’s Purpose-Driven Companies Report

INC.com Glassdoor Survey