Čtyři marketingové trendy, které vám pomohou vyhrát závod v konkurenčním světě

Nejste určitě žádnými nováčky ve světě marketingu, a tak vás nebudeme nudit klasickými poučkami, že pro správný marketing je důležité využívat vhodné kanály a prostředky komunikace, využít sociální média, efektivní SEO strategie a vytvořit zajímavý a relevantní obsah. Odpočiňte si od složitého zvykání si na přechod z Universal Analytics do Google Analytics 4 a přečtěte si náš článek o čtyřech marketingových trendech, které vám pomohou zůstat v kurzu, a to i mezi nevyzpytatelnou generací Z a získat si pozornost a loajalitu zákazníků.

1. Umělá inteligence

Umělá inteligence (označovaná také jako AI – z anglického názvu Artificial Intelligence) a její využívání pro marketingové účely udělaly za posledních několika měsíců doslova kilometrový skok. AI lze v marketingu skvěle využít pro rešerše pro další zpracování do různých blogů, pomoc s textacemi reklam, nebo dokonce webů a třeba i příspěvků na sociální sítě. Pozor! Všem nám asi neuniklo, že si AI dokáže pěkně vymýšlet. Nezapomínejte tedy na selský rozum a texty po AI vždy pečlivě zkontrolujte!

TIP! Zjistěte, jak využít umělou inteligenci ve své praxi a plně tak rozvinout svůj potenciál. Více se o naší MBA specializaci Artificial Intelligence, Machine and Deep learning dozvíte zde.

2. Inkluze a diverzita

Stále větší počet firem vytváří z hlediska své podnikové kultury inkluzivní a diverzní prostředí, ve kterém se zdůrazňují principy rovnosti a sounáležitosti. Navíc takové prostředí přináší nové perspektivy a kreativní řešení problémů, což může vést ke zvýšení efektivity. 

Zákazníci na druhé straně očekávají, že značky a podniky budou odrážet různorodost společnosti, a to včetně různých etnických, kulturních a genderových skupin. Často také hledají značky, které je osobně oslovují a s nimiž se mohou identifikovat. Reklamy a marketingové kampaně, které se zaměřují na různorodé cílové skupiny a zobrazují různé životní příběhy, jsou pro zákazníky přitažlivé a přinášejí jim pocit sounáležitosti. 

TIP! Věděli jste, že pouze 17,2% žen je v Česku na vedoucích pozicích? Jak ale překonat tuto nerovnost a dosáhnout změny? Přečtěte si náš článek a zjistěte více.

3. Udržitelnost

Udržitelnost je jedním z dominujících témat, která běží hlavou mnoha zákazníkům rozhodujícím se o koupi. Zákazníky už nezajímá pouze produkt samotný, ale také jaký dopad bude mít jejich nákupní rozhodnutí na životní prostředí a společnost. Chtějí podporovat značky a podniky, které se aktivně angažují v ochraně přírody a snižování ekologické stopy. 

Zákazníci také hledají produkty a služby, které jsou vyrobeny z odpovědně získaných surovin, šetrných k životnímu prostředí a trvale udržitelných. Cítí se lépe, když nakupují od značek, které se starají o budoucnost naší planety. Marketing je v této oblasti silným nástrojem schopným podpořit a prezentovat udržitelnost byznysu a přilákat tak více potenciálních zákazníků.

4. Změna orientace na “First-party data”

Narůstající počet zákazníků si uvědomuje potenciální nebezpečí úniku osobních dat na internetu a pochopitelně si je chrání. To je i důvodem, proč v poslední době dochází k velkým změnám na poli zacházení s osobními údaji a poskytování dat. Shromažďování souborů cookies třetími stranami (third-party), často užívaném jako možnost lépe cílit na zákazníky, se postupně začíná nahrazovat tzv. first-party daty, čili v překladu informacemi, které firma získá přímo od zákazníků. Jak zmiňuje Martin Waxman, lektor platformy LinkedIn Learning, expert na komunikační strategie a umělou inteligenci, péče o vztah se zákazníky je tak důležitější než kdy dříve. Waxman také doporučuje aktualizaci firemní politiky ohledně nakládání s daty. Nezapomeňte poté o změnách informovat své zákazníky jednoduchým a transparentním způsobem. Určitě to ocení!

MBA programy od EDU Effective

Tyto trendy jsou jen malou částí celého MBA programu – Marketing pro 21. století, kde se dozvíte, jak tvořit obsah, e-mail marketing, SEO a online reklamy. Nevynecháme ani témata týkající se návrhu a vývoje webových stránek. 

Pokud vás zajímá spíše práce s daty, můžete si vybrat z našich dalších MBA specializací, jako např. Business Analytics, Business Intelligence, nebo Ethical Hacking. S námi získáte kvalitní vzdělání – MBA, MSc., MPA, LL.M., DBA – s cenou už od 16 799 Kč, z čehož až 2500 Kč darujeme charitativním organizacím dle vašeho výběru. K uhrazení našich programu můžete použít vaše kredity a body z vašich benefitních systémů Sodexo, Benefit Plus, Edenred a Benefity.cz. Navíc našemu studiu se můžete věnovat jen 15 minut denně. 

Tyto trendy společně formují možnou budoucnost marketingu, který je etičtější, inkluzivnější a přizpůsobivější. Marketéři, kteří dokáží tyto trendy efektivně integrovat do svých strategií, budou mít výhodu a mohou se stát předními hráči v konkurenčním prostředí. Pokud máte jakékoliv dotazy, napište nám nebo zavolejte. Mrkněte také na často kladené otázky! Zůstaňte v obraze a sledujte nás na LinkedIn nebo Facebooku!