6 největších chyb při nástupu do vedoucí pozice (a jak se jim vyhnout)

0103x

Přečíst si e-mail s gratulací k povýšení je skvělý pocit. Druhý den ráno na Vás čeká realita. Reakce bývalých kolegů, odpovědnost za rozpočet, řešení konfliktů a tlak na výsledky. Vstupujete do role, kde už nezáleží na vašem osobním odborném výkonu, ale na výsledcích celého týmu. A to dá zabrat.

Věděli jste, že podle výzkumu společnosti Gartner až 60 % nových manažerů ve své roli selže během prvního roku ve funkci? Přechod z pozice odborného experta na lídra totiž vyžaduje zcela jinou sadu dovedností a zásadní změnu myšlení.

Většina nových lídrů nenarazí kvůli nedostatku schopností, ale proto, že spadnou do klasických manažerských pastí. Pojďme se podívat na 6 nejčastějších chyb při nástupu do vedoucí pozice a na to, jak si vybudovat návyky, které vám pomohou v nové roli uspět.

1. Snažíte se dělat všechno sami (mikromanagement a strach z delegování je past)

Jako řadoví zaměstnanci jste byli zvyklí mít věci pevně pod kontrolou a doručovat výsledky vlastníma rukama. V nové roli je vaším hlavním úkolem dosahovat výsledků prostřednictvím druhých.

Nejeden lídr podlehne pocitu, že když úkol udělá sám, bude to rychlejší a kvalitnější. Výsledek? Přetížení, vyhoření lídra a tým, který ztrácí motivaci i samostatnost. Zpráva společnosti Gallup uvádí, že pouze 22 % zaměstnanců pociťuje ze strany svého nadřízeného skutečnou důvěru a delegování odpovědností.

Co děláte špatně: Kontrolujete každý krok podřízených, předěláváte jejich práci nebo si necháváte ty nejzajímavější úkoly pro sebe.
Jak z toho ven: Učte se delegovat odpovědnost, nikoli pouze mechanické úkoly. Definujte očekávaný výsledek, ale nechte týmu autonomii v tom, jak k němu dospěje.

TIP! Mikronávyk pro dnešek. Vyberte jeden úkol ze svého dnešního to-do listu. Namísto jeho zpracování věnujte 15 minut sepsání zadání a předběžných kritérií úspěchu a předejte je členovi týmu.

2. Snaha o okamžitou revoluci bez pochopení firemní kultury

„Nové koště dobře mete.“ Toto rčení sice zná každý, ale v leadershipu může napáchat obrovské škody. Pokud během prvního týdne začnete rušit zavedené procesy a měnit pravidla bez toho, abyste nejdříve pochopili, proč věci fungují tak, jak fungují, narazíte na silný odpor.

Co děláte špatně: Ignorujete historii týmu, neptáte se na důvody stávajících postupů a tlačíte na radikální změny hned od prvního dne.
Jak z toho ven: Věnujte prvních 30 až 60 dní aktivnímu naslouchání. Dělejte si poznámky, ptejte se lidí na jejich názory, poznejte nepsaná pravidla firemní kultury a teprve poté navrhujte uvážené změny.

TIP! Věděli jste, že lídři s vysokou emoční inteligencí zvládají organizační změny mnohem snáze? Přečtěte si náš článek Bez EQ ani krok. Nejlepší lídři jsou ti emočně inteligentní. Zjistěte, jak empatii využít při vedení lidí.

3. Nejasná očekávání a absence průběžné zpětné vazby

Začínající lídr má často pocit, že všichni automaticky vědí, co mají dělat. Pravda je ale taková, že nejasně nastavená očekávání jsou hlavní příčinou nedorozumění a špatných výsledků. Podle výzkumu Center for Creative Leadership (CCL) patří neschopnost vyjasnit si očekávání a slabá komunikace mezi tři hlavní důvody, proč noví lídři selhávají.

Co děláte špatně: Zadáváte úkoly vágně („podívejte se na to“), vyhýbáte se nepříjemným rozhovorům a zpětnou vazbu dáváte až při ročním hodnocení.
Jak z toho ven: Nastavte si s každým členem týmu jasné cíle a očekávání. Zpětnou vazbu dávejte průběžně, pochvalu veřejně a konstruktivní kritiku mezi čtyřma očima bezprostředně po události.

4. Past jménem přátelství a ztráta profesionálního odstupu

Byli jste povýšeni z týmu, kde jste byli se všemi kamarádi? Jedná se o jednu z nejsložitějších výzev. Včera jste spolu řešili neformální věci u kávy, dnes máte týmu zadávat úkoly, hodnotit jejich výkon a řešit případná pochybení.

Co děláte špatně: Snažíte se zavděčit všem, nadržujete bývalým blízkým kolegům nebo se naopak chováte přehnaně autoritativně, abyste dokázali svou novou autoritu.
Jak z toho ven: Nastavte si zdvořilé, ale jednoznačné profesionální hranice. Buďte féroví a přistupujte ke všem členům týmu stejně. Být dobrým lídrem neznamená být nejoblíbenějším kamarádem, ale respektovaným průvodcem.

TIP! Chcete se naučit, jak efektivně vést tým a získat jistotu v rozhodování? Prozkoumejte náš profesní program MBA Executive Management, který vás připraví na reálné manažerské výzvy z praxe.

5. Podcenění vlastního vzdělávání a manažerských dovedností

Skutečnost, že jste byli skvělým vývojářem, obchodníkem nebo markeťákem, z vás automaticky nedělá skvělého manažera. Manažerské dovednosti (soft skills, řešení konfliktů, strategické myšlení) tvoří samostatný obor, kterému je potřeba se systematicky učit.

Podle studie Center for Creative Leadership uvádí téměř 60 % nových manažerů, že při přechodu do vedoucí role neobdrželi žádné formální zaškolení. Přitom celosvětová data DDI ukazují, že až 57 % zaměstnanců, kteří podali výpověď, uvádí jako hlavní důvod odchodu právě svého přímého nadřízeného.

Co děláte špatně: Spoléháte se pouze na své dosavadní odborné znalosti a nevěnujete čas rozvoji lídrovských schopností.
Jak z toho ven: Investujte do svého rozvoje. Vedení lidí vyžaduje kontinuitu – vyhledejte si mentora, čtěte odbornou literaturu nebo využijte flexibilní online vzdělávání určené pro vytížené profesionály.

6. Ignorování komunikace „nahoru a do stran“ (Managing up & across)

Mnozí noví lídři věnují 100 % své pozornosti pouze týmu pod sebou. Zapomínají však, že úspěch jejich týmu závisí také na tom, jak dokáží komunikovat s vedením firmy a kolegy z ostatních oddělení.

Co děláte špatně: Neinformujete své nadřízené o pokrocích a problémech, stavíte „zeď“ kolem svého týmu a nespolupracujete s ostatními složkami firmy.
Jak z toho ven: Aktivně budujte vztahy napříč firmou. Pravidelně informujte své nadřízené o výsledcích týmu a zjišťujte, jak může váš tým přispět k naplnění celofiremních cílů.

Jak zvládnout přechod do vedoucí role bez zbytečných pokusů a omylů?

Stát se respektovaným lídrem nevyžaduje roky tápání. Klíčem je budování manažerských návyků krok za krokem. Ideálně tak, aby vás vzdělávání neobralo o drahocenný čas potřebný pro řízení týmu.

Právě proto staví profesní vzdělávání na EDU Effective Business School na principu mikroučení. Stačí 15 minut denně, abyste si osvojili praktické manažerské nástroje, které můžete hned druhý den uplatnit ve své praxi. Výhody?

Flexibilní tempo: Studujete online odkudkoliv, bez nutnosti docházet na víkendové přednášky.
Okamžitá aplikace do praxe: Každý modul je navržen tak, aby řešil reálné výzvy z firemního prostředí.
Dostupné řešení: Profesní programy MBA, MSc. či LL.M. jsou přizpůsobené potřebám vytížených manažerů.

Chcete získat jistotu v rozhodování a vést svůj tým s nadhledem? Prozkoumejte nabídku specializací MBA studia na EDU Effective nebo vyzkoušejte naše bezplatné webináře.

Máte dotazy k přijímacímu řízení nebo výběru specializace? Napište nám nebo zavolejte, rádi vám poradíme.

Sledujte nás také na LinkedInu a Facebooku, ať vám neuteče žádná novinka ze světa managementu.

Zdroje: